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Desde 2012 he trabajado con refugiados en el área de Salt Lake, un punto de destino donde viven aproximadamente las personas desplazadas de 60,000. Mi trabajo con la población de refugiados ha abarcado desde organizar cuentos, participar en actividades de divulgación, enseñar a los adultos cómo usar las computadoras y, más recientemente, enseñar la ciudadanía digital a los adolescentes.
Este último esfuerzo fue parte de un programa después de la escuela de seis semanas hecho posible por Capacidad de respuesta digital, Servicios de Extensión de la Universidad del Estado de Utah y Condado de Salt Lake 4-H. A través de esa experiencia, aprendí a dejar de lado algunas suposiciones, adquirí nuevos conocimientos y desarrollé algunas estrategias para enseñar la ciudadanía digital a los refugiados. Aquí hay cuatro cosas que debe saber sobre la enseñanza de estudiantes refugiados.
La alfabetización digital no es un hecho.
Antes de trabajar con adolescentes, enseñé alfabetización digital a adultos refugiados a través de un programa financiado por el programa de Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF). Muchos de mis estudiantes nunca habían tocado un teclado, y mucho menos poseían una computadora.
De hecho, al principio me di cuenta de cuán novicios eran algunos de mis alumnos. Cuando mencioné el mouse al comienzo de las lecciones, uno de mis alumnos preguntó con curiosidad: "¿Qué quieres decir con un mouse?" El estudiante, que hace apenas unos años vivía en un campamento de Kenia, no entendía por qué estaba hablando de roedores.
Los niños de estos refugiados adultos no luchan tanto con las habilidades técnicas como sus padres porque asisten a escuelas estadounidenses con acceso a la tecnología. De los estudiantes adultos, solía escuchar comentarios como "mi hijo sabe eso" o "mi hijo puede ayudar a prepararme eso".
Es por eso que los familiares a menudo llaman a los niños refugiados para que sean asesores digitales, a pesar de que pueden tener vacíos en su alfabetización digital porque carecen de apoyo y orientación familiar.
Consejo: Esta lucha puede desarrollar una fortaleza en el aula. Estos adolescentes no solo enseñan tecnología en el hogar, sino que la traducen del inglés a su idioma nativo, que es una impresionante hazaña de aprendizaje. Considere dejar que estos estudiantes enseñen a otros en el aula, mientras llena los vacíos de alfabetización digital.
Enseñar a los compañeros les permite a estos estudiantes abordar el estándar de Aprendizaje Empoderado dentro del ESTÁNDARES ISTE PARA ESTUDIANTES, que espera que los estudiantes comprendan los conceptos fundamentales de las operaciones tecnológicas, demuestren la capacidad de elegir, usar y solucionar problemas de las tecnologías actuales y transfieran sus conocimientos para explorar tecnologías emergentes.
El acceso puede ser un obstáculo para la inclusión.
Nysse Wilson, coordinadora del programa 4-H para el programa después de la escuela para refugiados, dijo que la falta de tecnología en el hogar puede ser una gran barrera para el aprendizaje.
"Si bien no puedo hablar sobre la verdad de esto para todas las familias de refugiados, sé que muchas de mis madres y padres sienten que la tecnología digital está más allá de su capacidad de uso", dijo. "Muchas familias no poseen un Computadora del hogar y nunca he aprendido a usar internet ".
La falta de acceso digital puede obstaculizar a los refugiados de muchas maneras. Un estudio australiano encontró que la falta de habilidades técnicas y el acceso a la tecnología afectaron la capacidad de los refugiados para integrarse en sus nuevas comunidades.
La mayoría de los adolescentes con los que trabajo dijeron que generalmente acceden a Internet mediante un teléfono inteligente (aunque sí tenían acceso a una computadora de escritorio durante algunas horas al día durante el programa). Los estudiantes hacían sus deberes por teléfono, que a menudo se compartían con varios hermanos.
Consejo: los educadores deben tener en cuenta estas cuestiones de la brecha digital. Al enseñar el programa después de la escuela, imprimí hojas de trabajo e información sobre las actividades. Quería asegurarme de que los estudiantes pudieran participar y aprender más sobre los temas que cubrimos sin acceso a Internet.
Cuando los educadores se aseguran de que todos los alumnos tengan acceso a los materiales de aprendizaje, tienen la oportunidad de abordar el estándar del Diseñador dentro de la ESTÁNDARES ISTE PARA EDUCADORES, que espera que los educadores utilicen la tecnología para crear, adaptar y personalizar experiencias de aprendizaje que fomenten el aprendizaje independiente y se adapten a las diferencias y necesidades de los alumnos.
La comunicación viene en muchas variedades.
Al comienzo de uno de mis cursos de enseñanza de refugiados adultos, le pregunté al grupo cuántos idiomas hablaban. Les dije que mantuvieran las manos en alto si hablaban dos idiomas, tres idiomas, etc. La mayoría indicó que hablaban tres idiomas, y una persona del África subsahariana hablaba siete.
Sin embargo, para muchos de los adolescentes en el programa, la comunicación digital fue una lucha. Wilson dijo que el problema se agravaba por "las comunidades que antes no habían aprendido a leer o escribir". Los refugiados de Somalia, por ejemplo, no tienen un lenguaje escrito estandarizado.
Hay muchos términos de jerga, acrónimos, modismos y palabras confusas como "mouse" lanzadas rápidamente a estos recién llegados.
Encontramos un lenguaje universal utilizando memes. A menudo descartados como triviales y tontos, los memes pueden comunicarse a través de las culturas. La imagen emparejada con un título puede transmitir inmediatamente un mensaje o sentimiento. En una clase, hice que los adolescentes crearan sus propios memes, e hicieron un gran trabajo.
Consejo: La comunicación no tiene que ser texto. Puede ser un emoji, un GIF o un meme. Los educadores pueden enseñar inclusivamente permitiendo la comunicación a través de diferentes medios. Esta es otra manera de abordar el estándar de ISTE Designer mencionado anteriormente.
Creando colaboradores globales.
Muchos refugiados han vivido en varios países, hablan muchos idiomas y tienen familiares que viven en el extranjero. Son expertos en el uso de herramientas digitales como Skype, FaceTime y WhatsApp para mantenerse en contacto. Un sello distintivo de ser un colaborador global, como se describe en los Estándares ISTE para Estudiantes, es el uso de herramientas digitales para conectarse con estudiantes de diversos orígenes y culturas, comprometiéndose con ellos en formas que amplíen la comprensión y el aprendizaje mutuos.
Consejo: Permita que los estudiantes demuestren este estándar permitiéndoles compartir su cultura. Uno de mis alumnos compartió su amor por el baile con la clase y nos mostró un video de la danza tradicional de YouTube en su país de origen. La tecnología es una herramienta increíble que ha ayudado a las personas desplazadas en todo el mundo a mantenerse en contacto con la familia, a encontrar familiares perdidos y compartir su cultura.
Recursos para la enseñanza de refugiados.
Si tiene refugiados en su salón de clases, aquí hay algunas organizaciones que ofrecen recursos que puede incorporar a los salones de clases.
El Wonderment. Esta organización sin fines de lucro conecta a estudiantes de todo el mundo en proyectos de servicio colaborativo.
UNICEF. Esta organización global tiene informes actualizados sobre la crisis de refugiados y migrantes, así como formas de participación.
Comité Internacional de Rescate. Esta organización sin fines de lucro ayuda a los refugiados a reasentarse en su comunidad, así como a proporcionar recursos internacionales y locales.
Carrie Rogers-Whitehead es miembro de ISTE y CEO de Capacidad de respuesta digital. Su compañía enseña ciudadanía digital a los refugiados y planea publicar los resultados de este trabajo.
