Madre e hija haciendo compras en línea

A medida que los maestros trabajan con los estudiantes para comprender el acceso en línea, la voz de los estudiantes, la alfabetización mediática y el equilibrio digital, a menudo pasan por alto un aspecto de la ciudadanía digital: el comercio digital. Y, sin embargo, tiene implicaciones significativas para los estudiantes, tanto personal como económicamente.

Comprar y vender productos en línea ahora es omnipresente para personas de todas las edades, y es importante que los estudiantes conozcan los beneficios y las dificultades del comercio digital. 

Mike Ribble, autor de El manual de ciudadanía digital para líderes escolaresdice que es importante que los estudiantes comprendan cómo es el comercio digital hoy y lo que significa comprar en línea para todos nosotros.

La facilidad de comprar cosas en línea abre la puerta no solo a cuestiones de seguridad y protección, sino también a lecciones financieras.

Jenn Scheffer, especialista en integración de tecnología de Fox Hill School en Massachusetts, dice que los educadores deben enseñar a los niños cómo ser consumidores inteligentes. Scheffer, un ex profesor de negocios y marketing de la escuela secundaria, dice que los educadores no deben pasar por alto las compras inteligentes en línea cuando enseñan sobre finanzas, especialmente porque algunos estudiantes pueden estar creando sus propios sitios de compras para vender productos o servicios empresariales.

"Los niños necesitan saber que aparecerán cosas como tarifas de inscripción, gastos de envío, ofertas especiales y programas de recompensas, y pueden terminar gastando mucho más de lo que anticiparon o comprando cosas que no sabían que estaban comprando", dice Scheffer .

Ribble y Scheffer recomiendan estos temas al enseñar a los estudiantes sobre comercio digital:

Fiabilidad del sitio web 

Muestre a los estudiantes cómo verificar la URL para ver adónde los lleva un vínculo. A menudo asumimos que los enlaces nos llevan a donde queremos ir, pero no siempre es así. ¿La URL dice Target.com, por ejemplo, o algo más? La verificación de la URL garantiza que los usuarios no sean redirigidos a un sitio secundario que capture información personal.

Fraude y robo de identidad

Estas son a menudo las mayores preocupaciones en la discusión del comercio digital. Los estudiantes necesitan saber qué hacer si creen que han sido defraudados o que les han robado su identidad. Hable con los estudiantes sobre cómo denunciar el fraude y a quién deben informar: el sitio web principal, los sitios web anfitriones como GoDaddy o Wix, un sitio de redes sociales, su agencia local de protección al consumidor, la oficina del fiscal general del estado o la policía, dependiendo de cómo la intrusión ocurrió.

Sitios seguros

Muestre a los estudiantes cómo determinar si un sitio web es seguro, especialmente si proporcionan información de tarjeta de crédito o débito. Busque las URL que incluyen https. La "s" significa "seguro" y significa que el sitio tiene encriptación para ayudar a proteger la información financiera. Un icono de candado amarillo en la esquina inferior derecha garantiza la misma protección.

Uso de computadoras públicas y Wi-Fi

Los niños a menudo no piensan en iniciar sesión en una computadora pública y hacer una compra en una biblioteca o escuela. Recuérdeles que siempre existe la posibilidad de que las personas obtengan información de las máquinas públicas, así como de sus dispositivos personales, mientras acceden a una red Wi-Fi pública. No es mala idea hablar también sobre la extracción de datos en los cajeros automáticos.

Habilidades de manejo de dinero 

Tómese el tiempo para revisar la administración básica del dinero. Los estudiantes deben entender que solo porque es fácil hacer clic en algo no significa que sea gratis. Usted será responsable de pagar el gaitero en algún momento.

Habilidades del consumidor 

Los estudiantes también se beneficiarán de una lección sobre cómo ser consumidores inteligentes. Repase cómo leer reseñas de productos, cómo leer y comprender los términos y condiciones de compra, y cómo se pueden agregar tarifas adicionales a las compras. Aliéntelos a dejar un comentario si un producto o servicio que compran es inferior.

Aprovechando las redes sociales 

Muchos jóvenes confían más en las reseñas de extraños en línea que en las opiniones de amigos. Después de todo, es fácil quedar atrapado en las reseñas de Amazon. Explique que también pueden obtener información de forma colectiva sobre productos o servicios que están considerando comprar de aquellos que conocen y en los que confían en las plataformas de redes sociales.

¿Buscas recursos adicionales sobre comercio digital? Aquí hay algunos sitios que pueden ayudar:

Estar alerta, estar al tanto de sus acciones en línea y saber cómo estar seguro en línea, es una de las cinco competencias del #digcitcommit iniciativa. Mire el video a continuación para obtener más información sobre cómo puede unirse a este movimiento. 

Esta es una versión actualizada de una publicación que se publicó originalmente en octubre 23, 2015.